{"id":5238,"date":"2019-10-16T16:38:17","date_gmt":"2019-10-16T14:38:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/?p=5238"},"modified":"2019-12-06T16:58:56","modified_gmt":"2019-12-06T15:58:56","slug":"reiseleiter-profis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/news\/2019-10-16\/reiseleiter-profis\/","title":{"rendered":"Die RSD-Reiseleiter: Profis mit Herz und Verstand"},"content":{"rendered":"<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-5238 gallery-columns-3 gallery-size-thumbnail'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/igor-uljarevic.jpeg'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/igor-uljarevic-150x150.jpeg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/tiejun-sun.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/tiejun-sun-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/irini-kastellianki-kreta-1.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/irini-kastellianki-kreta-1-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n\n<p><strong>Was wollen RSD-Reiseleiter leisten?<\/strong><\/p>\n<p>Umfangreiches Wissen gut vermitteln, als Wegbegleiter stets pr\u00e4sent sein, Begeisterung sp\u00fcren, zusammen mit ihren G\u00e4sten lachen, f\u00fcr frischverm\u00e4hlte Urlauber auch mal eine kleine Feier organisieren: mit diesem Anspruch treten unsere Reiseleiter ihre Touren an.<\/p>\n<p>Adil Boughaleb f\u00fchrt f\u00fcr uns Reisegruppen durch Marokko. Er sagt:<\/p>\n<p><em>\u201cUnsere Aufgabe ist nicht nur reden und f\u00fchren. Wir wollen f\u00fcr die G\u00e4ste immer und in allen Angelegenheiten der erste Ansprechpartner sein. Das verlangt nicht nur Fachkompetenz und Erfahrung, sondern auch viel Engagement und Geduld.\u201c<\/em><\/p>\n<p>Wie solches Engagement in der Praxis zum Beispiel aussehen kann, berichtet unsere Reiseleiterin Lalit Aryatilake aus Sri Lanka:<\/p>\n<p><em>\u201eNach dem Einchecken in den Hotels warte ich immer noch eine halbe Stunde an der Rezeption. Und falls ein Gast irgendwelche W\u00fcnsche hat, dann tue ich mein Bestes.\u201c<\/em><\/p>\n<p>RSD-Reiseleiter sind Probleml\u00f6ser in allen Lebenslagen. Ob eine vergessene Brille, ein verlorener Pass oder ein anderes Missgeschick: Sie sind sofort zur Stelle.<\/p>\n<p>Dilem Emin in Nordzypern kann erz\u00e4hlen:<\/p>\n<p><em>\u201eIch erinnere mich an eine Dame aus England, die ihren Reisepass verloren hatte. Wir machten eine Verlustanzeige und gingen wegen eines vorl\u00e4ufigen Reisepasses zur Botschaft. Knapp wurde es mit der Zeit, aber wir haben ihren Heimflug erreicht. Sie war so dankbar, dass ihr die Tr\u00e4nen kamen. Bei meinem Besuch in England empfing sie mich am Flughafen. Und dieses Mal hat sie mich gef\u00fchrt.\u201c<\/em><\/p>\n<p>RSD-Reiseleiter sind dabei immer fachlich ausgebildete, versierte Profis. Viele haben auch Uni-Abschl\u00fcsse, etwa in Geschichte oder Germanistik, Arch\u00e4ologie oder Tourismus. Nat\u00fcrlich sprechen sie flie\u00dfend die Sprache ihrer G\u00e4ste und die des Reiselandes. So beherrscht etwa unser studierter israelischer Reiseleiter Danny Tamuz neben Deutsch und Englisch auch Hebr\u00e4isch und Arabisch.<\/p>\n<div id='gallery-2' class='gallery galleryid-5238 gallery-columns-3 gallery-size-thumbnail'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/zypern-rl-necmi-belge.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/zypern-rl-necmi-belge-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/zypern-rl-necmi-belge-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/zypern-rl-necmi-belge-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/zypern-rl-necmi-belge-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/zypern-rl-necmi-belge.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/dilem-emin-zypern.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/dilem-emin-zypern-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/dilem-emin-zypern-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/dilem-emin-zypern-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/dilem-emin-zypern-768x772.jpg 768w, https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/dilem-emin-zypern.jpg 1077w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/muhammed-sallama-dubai.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/muhammed-sallama-dubai-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n\n<p><strong>Was vor allem sollen RSD-G\u00e4ste von ihrer Reise mit Nachhause nehmen?<\/strong><\/p>\n<p>Ihren G\u00e4sten im Urlaub einmalige Erlebnisse, einfach herrliche Tage zu bieten, dies ist erkl\u00e4rtes Ziel jedes engagierten RSD-Reiseleiters.<\/p>\n<p>Zum Beispiel f\u00fcr unsere Charlotte Schweickerdt, unterwegs f\u00fcr RSD als S\u00fcdafrikanerin in S\u00fcdafrika:<\/p>\n<p><em>\u201eEs ber\u00fchrt mich jedes Mal, die Aufregung meiner G\u00e4ste zu sehen, wenn wir in den Kr\u00fcger-Nationalpark fahren und unseren ersten Elefanten oder L\u00f6wen entdecken. Oder das Staunen \u00fcber den herrlichen Blyde Canyon und wie viele G\u00e4ste unser Essen und unsere Gastfreundlichkeit genie\u00dfen. Wenn ein Urlauber dann zu mir kommt und sagt, dass er sich in S\u00fcdafrika verliebt hat, dann habe ich als Reiseleiterin ein gro\u00dfartiges Ziel erreicht.\u201c <\/em><\/p>\n<p>Unsere Reiseleiter Andreas Foundoulis und \u0130rini Kastellianaki auf Kreta sagen:<\/p>\n<p><em>\u201eSobald am Ende eines Ausfluges das Besichtigungsprogramm vorbei ist und wir in die strahlenden Gesichter der G\u00e4ste blicken, wissen wir: Heute war f\u00fcr sie wieder ein ganz besonderer Tag.\u201c <\/em><\/p>\n<p><strong>Was sch\u00e4tzen unsere Reiseleiter an den RSD-G\u00e4sten?<\/strong><\/p>\n<p>Ihnen gef\u00e4llt, wie gut informiert, wie gut vorbereitet RSD-G\u00e4ste ihre Reisen antreten. Wie interessiert an Land und Leuten sie sich auf den Touren zeigen. Wie gut die Stimmung in den RSD-Reisegruppen ist. Einfach: Dass RSD-G\u00e4ste sympathische Reisebegleiter sind. Reiseleiterin Charlotte Schweickerdt aus S\u00fcdafrika zieht dieses Res\u00fcmee:<\/p>\n<p><em>\u201eIch arbeite gerne mit erfahrenen Menschen, da ich auch immer von ihnen lerne. Sie sind f\u00fcr mich das Salz der Erde. Es sind G\u00e4ste, die hart gearbeitet haben, um dort zu sein, wo sie heute sind.\u201c<\/em><\/p>\n<p>Wie sich die Urlauber auch durch nette Gesten f\u00fcr das Engagement ihrer Reiseleiter bedanken, das sch\u00e4tzen unsere Reise-Profis ebenso. Es ist ehrliche Anerkennung, die sie ber\u00fchrt, so wie bei Reiseleiterin Dilem Emin in Nordzypern:<\/p>\n<p><em>\u201eUnvergesslich ist f\u00fcr mich, als die gesamte Reisegruppe am letzten Urlaubstag im Amphitheater der antiken Stadt Soli f\u00fcr mich gesungen hat!\u201c<\/em><\/p>\n<p>Und unser chinesischer Reiseleiter Tiejun Sun erz\u00e4hlt:<\/p>\n<p><em>\u201eWenn du dir wirklich gro\u00dfe M\u00fche gegeben hast, werden die G\u00e4ste dich von Herzen loben. Sie haben dann zur Verabschiedung ein sch\u00f6nes Lied vorbereitet, manchmal ein Gedicht, oder sie umarmen dich einfach. Das ber\u00fchrt mich. Ich wei\u00df dann: Sie werden gl\u00fccklich Nachhause gehen.\u201c<\/em><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Was m\u00f6gen unsere Reiseleiter an RSD?<\/strong><\/p>\n<p>Zentral gesteuert, mit verl\u00e4sslichen Partnern und Top-Infrastruktur in allen Reisegebieten: Mit dieser konsequenten Strategie schafft RSD f\u00fcr seine Reiseleiter den professionellen, kollegialen Rahmen. Ergebnis: eine problemlose und sehr harmonische Zusammenarbeit.<\/p>\n<p>Die RSD-Reiseleiter sch\u00e4tzen es, f\u00fcr einen starken Partner zu arbeiten, der im Lande als Reiseveranstalter einen sehr guten Ruf genie\u00dft. Sie m\u00f6gen es, durch RSD stets aktuell und gut informiert, also eingebunden zu werden. Sie vertrauen auf die professionelle Organisation in den Reisegebieten, auf das Teamwork. Auch dann, wenn etwa Unwetter oder Unf\u00e4lle rasches Handeln und eine perfekte Koordination erfordern. So k\u00f6nnen gebuchte Programm-Abl\u00e4ufe auch unter schwierigen Bedingungen gew\u00e4hrleistet werden. Oberstes Gebot dabei immer: die Sicherheit der G\u00e4ste.<\/p>\n<p>Recep Yavuz ist Chef von NBK-Touristic mit Sitz im t\u00fcrkischen Antalya. Er koordiniert f\u00fcr RSD unter anderem auf Zypern die Arbeit zahlreicher Reiseleiter. Der Profi wei\u00df aus langj\u00e4hriger Erfahrung:<\/p>\n<p><em>\u201eWir sind vom Schlechtwetter bis zu versp\u00e4teten Fl\u00fcgen auf alles vorbereitet. Den Ablauf des Tages planen die Operation-Teams. Es gibt genaue Zeitpl\u00e4ne f\u00fcr die Busse. Dort wird auch festgelegt, wie lange jede Reisegruppe in einem Museum oder auf einer Bootsfahrt ist. F\u00fcr alle unerwarteten Situationen \u2013 etwa ein verpasstes Flugzeug \u2013 haben wir eine L\u00f6sung. Kein einziger Gast hat bei uns je eine Reise verpasst.\u201c<\/em><\/p>\n<p>Viele unserer Reiseleiter bekommen so das vertrauensvolle Gef\u00fchl, zusammen mit RSD Teil einer \u201erichtigen Familie\u201c zu sein. Was sie auch richtig gut finden: RSD-G\u00e4ste kommen aus vielen L\u00e4ndern. Sie sind vor allem informiert und neugierig. Sie sch\u00e4tzen und anerkennen die gute Betreuung. Unsere Reiseleiter wundern sich deshalb kaum, dass unter ihren G\u00e4sten so viele Stammkunden sind \u2013 Menschen, die immer wieder mit RSD in die Welt hinausgehen und gl\u00fccklich zur\u00fcckkehren.<\/p>\n<div id='gallery-3' class='gallery galleryid-5238 gallery-columns-3 gallery-size-thumbnail'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/lalit.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/lalit-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/lalit-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/lalit-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/lalit-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/lalit.jpg 960w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/charlotte-schweickerdt.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/charlotte-schweickerdt-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/andreas-foundoulis-kreta.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/andreas-foundoulis-kreta-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was macht RSD-Reiseleiter so besonders? Warum sind sie es vor allem, die den Erfolg von RSD, die hohe Qualit\u00e4t unserer Reisen garantieren?<\/p>\n<p>Ihre Zauberformel lautet: Hohe Kompetenz + viel Menschlichkeit = starke Pers\u00f6nlichkeiten. Und damit beste Betreuung der Reisenden.<\/p>\n<p>Wir haben mit einigen der insgesamt 500 Kolleginnen und Kollegen gesprochen, die weltweit f\u00fcr uns als Reiseleiter im Einsatz sind. Haben repr\u00e4sentative Aussagen zusammengetragen. Dar\u00fcber, was sie an RSD und an ihren G\u00e4sten sch\u00e4tzen und vor allem: was sie von sich selbst erwarten.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":5247,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5238"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5238"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5238\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rsd-reisen.at\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}